A indicação como um dos finalistas é um reconhecimento ao trabalho árduo e à dedicação da equipe do ONR em fornecer um atendimento de excelência aos usuários do Serviço de Atendimento ao Cliente do Portal (SAEC), plataforma do Operador Nacional do Sistema de Registro Eletrônico de Imóveis (ONR).
Em 2024, as categorias do Reclame Aqui foram divididas de acordo com a representatividade das marcas, levando em consideração o número de reclamações e os pageviews das empresas.
Essa novidade faz com que as empresas tenham mais representatividade e uma concorrência mais equilibrada para serem reconhecidas por seu compromisso com o cliente, independentemente do tamanho da sua operação.
O Reclame Aqui é uma ferramenta utilizada pelos consumidores para expor opiniões sobre a experiência com determinada empresa ou serviço. A plataforma permite que as empresas respondam às reclamações e identifiquem o que podem melhorar para evitar que essas situações voltem a acontecer
