Ouvidoria
Estamos aqui para melhorar sua experiência com o Registro de Imóveis Eletrônico!
Procurar a ouvidoria é uma medida importante em várias situações, especialmente quando outras tentativas de resolver um problema ou obter informações não foram bem-sucedidas. No entanto, caso ainda não tenha recebido o primeiro atendimento, por favor, entre em contato através de nossos canais de atendimento.
Canais de ajuda para o primeiro contato
Central de atendimento
Fale com nossa central de atendimento através do número (11) 3195-2290 (para capitais e regiões metropolitanas).
Atendimento imediato de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30 .
Tempo máximo de resolução:
5 dias úteis
Fale Conosco
Você pode nos mandar uma mensagem e vamos te responder o mais rápido possível.
Atendimento em minutos de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30.
Tempo máximo de resolução:
5 dias úteis
Chat on-line
Entre em contato com nosso chat e receba atendimento personalizado.
Atendimento em minutos de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30.
Tempo máximo de resolução:
5 dias úteis
Relatórios da auditoria
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled.
Sua satisfação é a prioridade da ouvidoria!
Missão
Dar voz aos Usuários do Sistema de Registro Eletrônico de Imóveis (SREI), na busca de soluções eficientes das demandas apresentadas, promovendo a melhoria contínua dos procedimentos e serviços em tempo hábil.
Visão
Consolidar-se como instrumento de controle, gestão e referência na qualidade de articulação e mediação dos interesses dos Oficiais de Registro de Imóveis, Poderes Públicos e Usuários finais.
Valores
Empatia, transparência, respeito, ética, confidencialidade e melhoria contínua.
